Reprogrammation et annulation

Notre intention est d’être juste et flexible.

Si le client a un imprévu pour un motif quelconque, ou si les conditions climatiques sont très mauvaises, provoquant l’annulation du Charter à la date prévue :

  • – Le client peut reprogrammer le Charter dans un délais de 6 mois, sous condition que le voilier est disponible.

Si le client ne souhaite pas reprogrammer le Charter, nous appliquons les conditions suivantes:

  • – Si l’annulation a eu lieu avec plus d’un mois anticipation et ne concernait pas un férié ou une date festive, nous ne retenons rien. S’il s’agit d’un férié ou date festive, nous retenons 20% du prix total du Charter.

Si l’annulation a eu lieu avec moins d’un mois d’anticipation, nous négocions un pourcentage entre 20% e 50% en fonction du nombre de jours d’anticipation et s’il s’agit de jours fériés ou non.

  • –  Si le Charter est annulé pour un motif lié au bateau ou au commandant, nous ne retenons rien, bien entendu, et nous indemnisons eventuels frais incourru par le client (frais de voyage à Paraty, par exemple).